不配合取消客户退款,商户提交某某,由某某转
建德市刑事律师咨询
2025-05-11
针对您提到的商户提交网络安全局处理退款纠纷的行为,这并非解决消费纠纷的常规途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等多种途径解决。网络安全局主要负责网络安全相关事务,并非处理消费纠纷的机构。因此,商户此举可能并不符合法律规定的解决纠纷程序。建议保持冷静,通过正规渠道解决纠纷,并随时准备配合当地派出所的调查。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若派出所联系您,首先保持冷静,确认对方身份。根据具体情况:1.若涉及退款纠纷调查,如实陈述事实,提供相关证据;2.若需前往派出所,按约定时间地点到达,配合调查;3.若有任何疑问或不确定,可咨询律师或法律顾问。确保手机畅通,以便及时沟通。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可采取以下措施应对商户的不当行为:1.保留相关证据,如聊天记录、交易记录等,以备后续维权;2.向消费者协会或相关行政部门投诉商户行为,维护自身权益;3.若商户行为涉嫌违法,如侵犯个人权益或诈骗等,可直接报警处理。确保所有行动均在法律框架内进行,维护自身合法权益。
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